Se que dije no iba a postear nada por aquí hasta que tuviera algo bueno que contar, pero también los blogs sirven para quejarse, no?? Resulta que hace casi 15 días contrate los servicios de Cortimera, esa empresa me gusto por su costo y por los tiempos de entrega (5 días después de recibir el anticipo), se supone que una vez que pagará el 50% de anticipo enviarian a una persona  al día siguiente a tomar medidas, paso el jueves, el viernes y nada, la verdad me deseperé y llame para ver que pasaba, así que llame y así sin ningúna disculpa me informaron que no pasarian hasta el lunes. Por fin pasaron hasta el martes a tomar medidas, el señor muy amable, me dijo que no había problema para instalar la cortina sin tirar el muro, y yo confiada que así sería, me dijo que llamaría al día siguiente para darme fecha de entrega y si en verdad no habia necesidad de tirar el muro, y nuevamente la espera, miercoles, jueves llamé y me dijeron que no tenían fecha de entrega, o sea y donde estaban los 5 días de entrega después del anticipo??

La secretaria y/o recepcionista es una grosera, no sabe atender ni un télefono no esta la tanto, el Sr. Carbajal muy amable pero no tiene la menor idea de su trabajo al tomar medidas.

El sábado me llamaron que iban a venir, yo estaba muy feliz, pero aún seguía con la duda de que si realmente si se requeria tirar (aunque el Sr. Carbajal me había dicho que no era necesario) ó no el muro así que pregunte para evitar la vuela y mi pérdida de tiempo, y resulta que siempre si se necesita y hasta ese momento me lo dijeron, vaya maldita comunicación que tienen en esa empresa.

El Sr. Bonilla que fué quien llamo me dijo que llamaría el martes para decirme la fecha de entrega, al no recibir llamada le pedí a K que llamará a la oficina, la señorita nuevamente con sus groserías y sin saber ni quien hablaba le dijo que si no tenia comunicación conmigo y bla bla bla, después se “disculpo” por un error de no saber ni quien era.

Vinieron a montar la cortina pero en efecto, los chicos de colocación (que al parecer son los únicos que saben ahi) me explicaron porque se necesita tirar el muro, ahi le llamaron al Sr. Bonilla y K escuchó cuando ellos les dijeron del muro a lo cual él contesto que ese no era su problema, que iba a programar la colocación, que le avisaramos y dos días después iban a colocarla, o sea que poca m…. de este seño y su servicio, cuando ni siquieren fué quien para confirmar conmigo la instalación y con su poca credibilidad que ya tenian conmigo.

Yo puedo decirles que si abro otro local dificilmente pensaré en contratar a Cortinas de Acero Cortimera

Pongo mi queja por si alguien quiere contratar con ellos lo piensen dos veces y si lo hacen solo exijan exijan servicio, y pidan que el colocador sea quien tome las medidas.

Update: Los colocadores han salvado la mala reputación que tenia esta empresa ante mis ojos, su servicio es excelente repito de los colocadores, su atención fué buena .

Insisto el tiempo de entrega fué fatal, pero lo entregaron, si desean contratar pidan que gente especializada como los colocadores sean los que tomen las medidas.